Москва
+7 (919) 724-84-86
Сочи
+7 (989) 083-20-62
Екатеринбург
+7 (922) 205-84-24
Бизнес-тренер, психолог-консультант, коуч, автор и ведущая Ильичёва
Валерия Александровна

Увольнение

Технология увольнения сотрудника и позитивный имидж компании: возможности и ограничения.

Аудитория: менеджеры по работе с персоналом.

Цель обучения:

Повышение психологической и коммуникативной компетенции менеджеров по персоналу, в области технологии увольнения сотрудников и сохранения позитивного имиджа компании.

МЕТОДЫ: разбор типичных и нестандартных рабочих ситуаций в виде кейсов, ролевые игры, видеоанализ, индивидуальная обратная связь, деловые игры, упражнения, информационные блоки, дискуссии.

Продолжительность тренинга – 1 тренинг день (с 10 до 18-00).

Содержание тренинга

ТЕМА

СОДЕРЖАНИЕ

МЕТОДЫ ТРЕНИНГА

Профессиональная позиция менеджера по персоналу и психологические аспекты увольнения.

  • Уверенная профессиональная позиция менеджера по персоналу.
  • Влияние внутренних установок, менеджера по персоналу, во время увольнения сотрудника.
  • Внешний и внутренний имидж компании как работодателя.
  • Уровень развития компании и типы сотрудников.
  • Цивилизованные методы увольнения.
  • Закон баланса: («брать – давать»).
  • Профилактика «черного пиара» компании.
  • Риски. Возможные последствия.

Фасилитация «увольнение сотрудников и имидж компании».

Колесо Баланса «Профессиональной позиции менеджера по персоналу».

Анализ и коррекция внутренних ограничивающих установок менеджера по персоналу.

Деловая игра «увольнение».

Мозговой Штурм «Риски и последствия»

М.Ш. Диаграмма Иссикава «Позитивный имидж компании»

Психологические состояния и возможные реакции увольняемых сотрудников.

  • Психологический тип сотрудников и восприятие увольнения.
  • Как минимизировать или предотвратить в общении с разными типами сотрудников их агрессивные реакции, манипуляции, сопротивление установлению и развитию контакта в беседе о увольнении.
  • Техники снижения стрессовых последствий.
  • Варианты помощи увольняемым сотрудникам

Информационный блок «Психологические типы сотрудников».

Ролевая игра «Определи психотип сотрудника».

М.Ш. «Профилактика реакций сотрудников на увольнение».

Корпоративная культура и техники увольнения.

  • Корпоративные стандарты увольнения.
  • Отношения коллег к увольнению и проживание увольнения.
  • «Прощальный» разговор.
  • Техники «эмоционального дистанцирования».
  • Способы перенесения фокуса ответственности во вне.

Упражнение «Культура увольнения»

Деловая игра «Прощальный разговор».

Практикум «эмоциональное дистанцирование»

Упражнение «Три позиции восприятия».

Технология переговоров во время увольнения.

  • Основные этапы и правила переговорного процесса с увольняемым сотрудником.
  • Цена ошибок в переговорах, во время увольнения.
  • «Тестирование реальности» и учет психологического состояния сотрудника.
  • Как позитивно сказать об увольнении?
  • Благодарность за работу от имени компании: как найти точные слова.
  • Метод «быть в правде», выражение своих чувств.
  • Правила завершения разговора.

М.Ш. «Подготовка к увольнению».

Упражнение: «Факторы симпатии».

Деловая игра «Переговоры».

Анти- стрессовая программа для менеджеров по персоналу.

  • Синдром «профессионального сгорания» и его профилактика.
  • Карта ресурсов.
  • Шкала ресурсов.
  • Сила «профессиональной позиции» менеджера по персоналу.

Информационный блок «признаки профессионального сгорания и профилактика».

М.Ш. «Методы восстановления»

Практикум: метафорические ассоциативные карты и завершение отношений.

Ролевая игра «Карта ресурсов».

 

Написать Валерии Ильичёвой

(*) - обязательные поля для заполнения.